|
| Dalších 12957 anket | Vytrženo z diskuze: Kdyz potrebujete vyresit nejakou potiz s objednavkou na eshopu, jakym zpusob komunikace radeji uprednostnite ( co vam vic vyhovuje) ? - Anketa 14406
- Vzdycky volam, protoz ten problem chci vyresit okamzite. Jednou ale slo volat jen nejakymu automatickymu hlasovymu robotovi a mail chybel uplne, to jsem je chtel zabit.
- Pokud nespecham s problemem, tak pisu. Pokud specham, tak je vzdy lepsi zavolat.
Je-li nestandardni problem, tak se vetsinou vyplati rovnou volat, ale odrazuje me, kdyz volani jde pres robota a pak to trva treba 5 minut, nez se vubec dostanu k operatorovi.
- Jako 2., radsi pisu, kdyz je to treba dotaz na produkt, ale pokud potrebuju treba zmenit zpusob doruceni, tak volam, aby se to vyresilo vcas
- Jednoznacne mail
- Telefonicky, protoze to chci mit hned.
1. Jo, to se mi taky stalo s tim hlasovym robotem, jsem byla uplne na maslu z toho. :-D E-mail mozna meli, ale byl to zasadni problem, kdy jsem to potrebovala resit okamzite.
|
|
